Компания bet-at-home.com была уже неоднократно отмечена за надежное и оперативное обслуживание клиентов. Обработка ставок происходит сразу же после окончания игры. Ответы на вопросы, присланные по электронной почте, даются командой профессиональных многоязычных специалистов в течение кратчайшего срока. На сегодняшний день поддержка клиентов предоставляется на более, чем 20-ти языках.
Лицензированная букмекерская кoнтора bet-at-home была оснoвана в 1999 году в австрийском городе Велсе, земля Верхняя Австрия. Вскоре она превратилась в oдну из самых популярных кoмпаний в европейской игорной индустрии, оборот кoторой тoлько за 2007 год составил 494,2 миллиона евро.
У букмекера bet-at-home, главный oфис которого расположен на Мальте, более полутора миллиoнов пользователей из больше чем сотни стран. С 2004 года акции кoмпании внесены в официальные списки Венской и Франкфуртской бирж. Полный обзор
С годами bet-at-home.com расширил диапaзон своих услуг, и теперь вы найдёте на портале казино, где можете попробoвать себя в популярных карточных и настольных играх, а также на тoтализаторе. Покер-рум пользуется большой популярностью, он предлагает все известные виды покера, например, омаха хай-лоу (Omaha Hi/Lo) или 5-карточный покер с обменом (5 Card Draw). Начинающие игроки найдут много полезного в разделе Школы покера. Кстати, BonusBonusBonus составил для вас обзор школ покера, и вы несомненно найдёте для себя подходящую!
Интерфейс и регистрация
Интерфейс не производит никакого особого впечатления - все-таки, это не онлайн казино с рекламой и постоянными акциями, к которым надо привлекать внимание. Сайт выглядит весьма просто. Все необходимое для ставок располагается слева и посередине, а в узком пространстве справа выделено место для помощи (что, надо понимать, означает, что вопросы возникают редко, и особой надобности в ней нет).
При регистрации вы получаете имя пользователя, состоящее из комбинации цифр, и пароль, причем все это придется запоминать или записывать в особо надежном месте и желательно по отдельности. В противном случае это то же самое, что хранить карточку вместе с пин-кодом.
Web информация
Веб-сайт bet-at-home доступен на 16 языках, среди них вы найдете русский, немецкий, английский, испанский, итальянский, польский, турецкий, болгарский, венгерский, голландский, греческий, чешский, хорватский и сербский языки.
Если у вас под рукой нет компьютера, вы можете разместить ставку по мобильному телефону. Эта услуга называется "Ставки по мобильному".
Для своих пользователей Bet-at-home предлагает обзор результатов прошедших игр, статистику по командам почти во всех видах спорта, а также текущий счёт.
В настоящий момент американские законы запрещают банкам и другим финансовым организациям переводить деньги на азартные игры. Поэтому ставки из Америки не принимаются.
Ставки и события
Ставки делать довольно легко. Вы выбираете событие, или несколько сразу, составляя карточку ставок, и в конце решаете, какой тип ставки это будет (экспресс, например). Небольшой минус состоит в том, что отсутствует финальный этап, на котором система демонстрирует в развернутом виде карточку, тип ставки, и требует подтверждения, так что перед тем как поставить, надо быть особенно внимательным.
События, на которые вы можете делать ставки, включают футбол, теннис, хоккей с шайбой, гандбол, волейбол, баскетбол, бейсбол, футбол, американский футбол, регби, мотоспорт, бокс, борьба, бенди, мини-футбол, водное поло, дротики, снукер, пул, кегли, бадминтон, крикет, гольф, лыжи, Олимпийские игры, политика, а также ставки ради забавы, вроде «что произойдет первым - Германия станет чемпионом мира или человек приземлится на Марс?» (в данном «событии» коэффициент 1.40 к 4.20, так что если вы знаете об успехах человечества что-то, чего не знают аналитики, предложившие эти коэффициенты, самое время ставить). Особый акцент делается на футболе, и, в частности на немецкой и австрийской лигах (что логично, учитывая, что компания родом из Австрии). Live cтавки предлагаются в таких видах спорта, как теннис, футбол, лыжи и хоккей.
Коэффициенты
Для букмекерской конторы, находящейся в оффшорной зоне (на Мальте), где, как известно, минимальные налоги, отношения коэффициентов на bet-at-home выше среднего. Например, при теннисном матче с равными по силам соперникам, отношение шансов равняется 1,80 : 1,80. Шансы предлагаются только в европейском (десятичном) формате.
Лимиты на ставки
Минимальная ставка составляет 1 €. Максимальный выигрыш равняется 20 000 € за ставку или 100 000 € за неделю. Максимальная ставка зависит от вида спорта.
Депозиты и выплаты
Пользователи bet-at-home могут внести депозит с помощью банковского перевода, кредитных карт VISA и MasterCard, а также Moneybookers, Paysafe, ClickandBuy, U-kash или EPS.
Выплаты производятся только банковским переводом или Moneybookers. Банковские переводы длятся, как правило, до 3-х дней, в то время как выплаты через Moneybookers осуществляются за считанные минуты.
Безопасность
Безопасности на bet-at-home уделяется особое внимание. Поэтому портал использует технологию кодирования SSL (Secure Sockets Layer). Эта технология обеспечивает защиту данных во время сеанса связи с вашим веб-браузером и предотвращает несанкционированный доступ третьих лиц к вашим данным, например, к сведениям кредитной карты.
Служба поддержки клиентов
Служба поддержки была уже не раз отмечена за свою компетентность и оперативность. Будь то вопросы по спортивным ставкам, казино или покеру, вы можете обратится в службу ежедневно с 07:30 до 23:30 (среднеевропейское время). Служба доступна на русском, немецком, английском, испанском, итальянском, польском, турецком, болгарском, венгерском, голландском, греческом, чешском, хорватском и сербском языках.
На bet-at-home организована и Live-поддержка. С помощью одного щелчка вы выходите на связь с сотрудником службы поддержки, с которым можете поделится своими трудностями.
